הכלכלה העולמית המודרנית מעוררת בשוק תחרות אדירה ובלתי פוסקת. עסק המעוניין להמשיך להתקיים חייב להוזיל את שירותיו, אך יחד עם זאת נדרש להעניק שירותים איכותיים ומהירים.
המרדף התמידי אחר הוזלת העלויות מבלי לפגוע באיכות השירות שמציע בית העסק, הביא לכך שהחל מסוף המאה העשרים, תפס השימוש במיקור חוץ תאוצה הולכת וגוברת. מיקור חוץ ידוע כשיטה יעילה