בהתאם להוראות החוק המחייבות אתרי אינטרנט המספקים שירות לציבור, אתר הפעולות של בנק לאומי הונגש ללקוחות בעלי מוגבלויות. פרויקט הטמעת הנגישות בוצע על ידי צוות עובדות חברת דעת, באמצעות User1st, מערכת הנגשה אוטומטית חדשנית. תהליך יישום התאמות הנגישות היה רגיש במיוחד והצריך לוודא לכל אורכו שהאתר ממשיך לשרת את לקוחותיו הרבים באופן תקין.
בסוף 2013 נכנסו לחוק הוראות הנגישות המחייבות אתרי אינטרנט המספקים שירות לציבור. מטרת ההנגשה היא לאפשר גישה נוחה ללקוחות בעלי מוגבלויות (כגון כבדי ראיה ושמיעה), באמצעות ניגודיות בצבעים המוצגים באתר, אפשרות להגדלת גודל טקסט ועוד. חברת דעת מתמחה בהנגשת אתרים ויישמה את פתרון User1st באתרי ארגונים רבים, כגון שופרסל, סלקום, מכון לב, למטייל ועוד.