חברת שטראוס התחדשה באתר שירות לקוחות כייפי, נגיש ונוח, פרי עבודתן המסורה של מתכנתות דעת. אנו בדעת שקדנו על פיתוח אתר שיהווה בית לצרכנים, מקום בו הם יכולים לשאול ולהתייעץ לגבי מוצרים וחומרים המשמשים במוצרי מזון הנמצאים בכל בית, ולקבל מענה מהיר, נעים ויעיל. האתר מלא וגדוש במידע נגיש, מעניין ואף משעשע, על מוצרי קבוצת שטראוס. באתר יכולים הצרכנים לפגוש את האנשים שמאחורי השירות, לפנות לחברה במגוון דרכים, וליצור קשר כדי לקבל תשובות לשאלות העולות תוך שימוש במוצר. במרכז המידע באתר יכול הצרכן לבחור נושא לפי קטגוריות או מילת מפתח, ולמצוא בקלות את מבוקשו, כמו גם לפלח מוצרים על פי צרכים בריאותיים שונים, כגון דל לקטוז, ללא גלוטן, ועוד. תוספת חדשנית ושימושית באתר, מאפשרת ללקוחות לחפש מוצר נבחר בנקודות מכירה ברחבי הארץ, ולדעת בזמן אמת היכן יוכלו לרכוש אותו באזור מגוריהם. אתר שירות הלקוחות החדש של שטראוס, בפיתוחן של מתכנתות דעת, מציע חוויה לצד מידע מעודכן, ונותן הגדרה מרעננת למושג שירות לקוחות.